СЕРВИС ДЛЯ КЛИЕНТОВ

ГДЕ КУПИТЬ

 

Уважаемые партнеры!


Просим Вас заполнить Анкету Потребителя, в которой Вы можете высказать свое мнение о работе с компаниями, входящими в состав ОАО «Севкабель-Холдинг».

Эта информация очень важна для нас, с ее помощью мы сможем сделать наше сотрудничество более эффективным и продуктивным.





Название Вашей компании:
Город:
Ваша должность:


Сколько лет вы покупаете кабель у компаний, входящих в состав ОАО «Севкабель-Холдинг»?:

Пока не покупаю
Менее одно года
От года до трех
Больше пяти лет




1. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой с компаниями, входящими в состав ОАО «Севкабель-Холдинг», по каждому из перечисленных аспектов.
Для оценки используйте шкалу от 1 до 5 баллов, где 1 – абсолютно не удовлетворен, 5 – полностью удовлетворен.
1. Качество продукции
2. Выполнение условий договора по срокам и объемам
3. Прозрачная и удобная система сбыта
4. Наличие продукции на складе
5. Уровень цен на продукцию
6. Организация работы склада
7. Организация работы службы доставки
8. Наличие складской базы в Интернет
9. Известный бренд
10. Другое:




2. Напишите, что Вам не нравится в системе сбыта компаний, входящих в состав ОАО «Севкабель-Холдинг»?




3. Перечислите те трудности, которые чаще всего возникают у Вас при работе с компаниями, входящими в состав ОАО «Севкабель-Холдинг», в части:
Оформления документов (договоры, товаросопроводительные документы итп)
Работы склада
Качества транспортных услуг






4. Как Вы оцениваете знание продукции менеджерами по продажам?

Отличное
Хорошее
Удовлетворительное
Неудовлетворительное
Другое:




5. Оцените качество упаковки продукции ОАО «Севкабель-Холдинг» по 5-балльной системе, где 1-низкое качество, 5 – высокое качество
Бухты
Барабаны
Катушки




6. Оставьте, пожалуйста, свои предложения по изменению упаковки и маркировки продукции для удобства использования и транспортировки





7. Какие высказывания наиболее полно характеризуют ОАО «Севкабель-Холдинг»?

Лидер рынка
Дорогая продукция
Компания, ориентированная на потребителя
Недобросовестный партнер
Качественная продукция
Консервативная, бюрократическая система
Перспективная компания
Мобильная компания
Сильный бренд
Другое:




8. Считаете ли Вы, что компания «Севкабель» дорожит Вами как клиентам?

Да
Нет
Спасибо за участие в опросе!